当前正值个人所得税年度综合所得汇算清缴高峰期,自2026年6月以来,针对辖区内公安干警工作任务重、节奏快、集中办理汇算难度大的实际情况,银川综合保税区税务分局主动作为、靠前服务,走进银川市公安局苏银产业园分局,开展了一场“面对面问需、手把手辅导、一对一销号”的个人所得税汇算清缴专项服务活动,将便民办税的春风吹进警营,确保个人所得税税收优惠政策精准覆盖、惠及每一名公安干警。
精准对接,把“政策找人”做在前。公安队伍常年奋战在打击犯罪、巡逻防控、服务群众的第一线,很多民警对个人所得税汇算政策变化、专项附加扣除填报缺乏系统了解,尤其是部分对手机APP操作不熟悉的老同志,很容易因申报不及时、填报不准确而错失退税“红包”。银川综合保税区税务分局提前与单位财务人员对接,收集民警普遍关心的赡养老人分摊、子女教育跨阶段衔接、婴幼儿照护扣除申报、年终奖计税方式选择等高频问题10余条,针对重点问题着重入手,把功课做在前面,让上门服务有的放矢。
集中宣讲,把政策红利讲清楚。结合公安职业特点,用通俗易懂的语言和生动鲜活的案例,重点解读子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人以及3岁以下婴幼儿照护7项专项附加扣除的享受条件、扣除标准、留存资料和常见误区。详细演示手机端申报的全流程操作,反复提醒关键节点和易错环节。“之前自己报,好多细节注意不到,完全跟着系统的提示去走,今天听了讲解一下子明白多了,原来不同的奖金计算方式金额还有这么大差距,感谢你们的讲解”苏警官激动地说道。
兜底服务,确保一个都不掉队。集中讲解结束后,税务人员迅速切换为“一对一”模式,提供量身定制的涉税服务。针对家有年长父母的民警,税务人员重点讲解赡养老人扣除的分摊规则。对年龄偏大、操作手机不熟练的民警更是倾注了格外耐心,逐步辅导正确填报专项附加扣除。为了确保优惠政策惠及所有人,对于复杂事项,收集问题清单,登记联系方式,通过远程视频连线进行线上辅导持续跟进,真正做到“应办尽办、不落一人”。
以心换心,税警连心共促遵从。本次活动累计服务30余人次,解答涉税疑难问题40余条,现场完成个人所得税汇算申报20余人,推动政策宣讲从“人找政策”向“政策找人”深度转变。
银川综合保税区税务分局将持续聚焦纳税人缴费人急难愁盼,进一步延伸上门服务半径,针对医护人员、高校教师、大型制造企业一线职工等不同群体开展精准辅导,以更贴心、更精细的服务确保个人所得税政策红利不折不扣地惠及每一位纳税人缴费人,为营造公平高效的税收营商环境注入持久动力。(姚家欣)