“真没想到,我们一个非独立核算的分公司,注销起来不仅没遇到想象中的‘麻烦’,反而这么快、这么顺!”近日,捷时特物流有限公司银川分公司财务负责人段军红专程来到国家税务总局银川经济技术开发区税务局税源管理一科,将一面印有“秉公履职,服务暖心”的锦旗送到税源一科。这面锦旗背后,是一个关于“耐心、专业与安心”的生动税务实践。
变“被动受理”为“主动引导”
今年6月,段先生所在的捷时特物流有限公司银川分公司因战略调整,决定办理税务注销。作为非独立核算单位,分公司的注销依然涉及增值税、个人所得税、房产税等多个税种的清算,并且需要核查分公司存续期间的发票使用、税款预缴情况以及与总公司的资金往来。
“当时我头都大了,分公司虽然业务少,但真要一项项查,不知道要多久才能拿到清税证明。”段先生回忆道。
针对企业查账注销业务涉及政策多、流程复杂、企业容易“来回跑”的痛点,税源管理一科始终坚持服务关口前移,在做好前置辅导的基础上,变“被动受理”为“主动引导”。科里第一时间指派负责注销业务的同志对接,主动一次性告知注销流程、所需资料及注意事项,并针对该企业的行业特点和账务情况,提供个性化的政策辅导。通过事前精准沟通,帮助企业提前梳理未结事项,有效避免了因资料不全或政策理解偏差导致的多次往返,为后续快速查账注销打下坚实基础。
“三个关键点”让查账提速
为提高查账注销效率,税源管理一科建立疑难问题快速响应机制,对审核中发现的不影响注销主流程的次要问题,实行“承诺制”容缺办理,最大限度为企业注销按下“快进键”。
雷楠拿出工作笔记本,一边问一边帮段先生梳理:第一,确认分公司存续期间是否按规定预缴了增值税及附加;第二,核对分公司的发票领用和开具情况,确保无异常;第三,重点核查分公司与总公司之间的往来款是否已全部结清,避免出现“总公司欠分公司钱”或者“分公司欠总公司税”的情况。
“原来不用翻海量凭证,而是抓这几个核心点。”段先生松了一口气,用了不到三天就整理好了注销所需的相关材料。材料提交后,雷楠和注销检查小组成员一方面通过系统比对分析分公司历年发票开具取得情况及税务申报数据,另一方面通过审查企业提供的业务合同、财务报表及记账凭证等资料,确认企业是否合规申报并缴纳税款。整套流程下来,从受理到完成查账注销,业务办理效率大幅提升。
变“一注了之”为“全程护航”
查账注销不是税收服务的终点,而是“亲清税企关系”的新起点。在注销完成后,税务干部雷楠主动给段先生打去电话,提醒分公司的社保账户和银行账户及时注销,并告知如有需要可随时联系获取流程指引。
“以前总觉得注销是最难办的事,尤其是查账注销,想想就头疼。这次经历让我感受到,税务部门是真的站在企业角度想问题,没想到税务干部连后续的事都帮我想到了。”段先生暖心的说。
这种全链条、闭环式的服务模式,让纳税人在办理注销这一“企业生命周期”末端事项时,依然感受到税务部门的责任与温度。
锦旗是荣誉,更是鞭策。下一步,银川经开区税务局将继续深化税务注销制度改革,持续优化“前置辅导、并联审核、闭环跟踪”三项做法,以更高标准、更实举措解决企业“注销难”问题,让守法经营企业既能“轻松进”,也能“顺畅出”,为激发市场活力、优化营商环境贡献更多税务力量。(杨建婷)